Умови повернення
FIRAT PFS TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI · Податковий номер (VKN): 3861054959
Переклад надано для зручності. У разі розбіжностей переважну силу має російський текст.
Firat Tour працює за моделлю «бронь безкоштовна, оплата на місці», тому в більшості випадків питання повернення не виникає — гроші ви платите лише після зустрічі з гідом або водієм.
1. Скасування броні
Ви можете скасувати безкоштовну бронь у будь-який момент до початку послуги. Жодних утримань при цьому немає, оскільки передоплата не стягувалася.
2. Якщо оплату вже внесено
Якщо за домовленістю ви внесли оплату заздалегідь і послугу не було надано з вини компанії (скасування, перенесення без узгодження), внесена сума повертається в повному обсязі тим самим способом, яким була отримана.
3. Погодні та організаційні скасування
У разі скасування з погодних чи організаційних причин ми пропонуємо альтернативну дату або повністю звільняємо вас від зобов’язань. Уже оплачені послуги в такому разі повертаються.
4. Як оформити повернення
Напишіть нам у чат на сайті або на пошту — ми узгодимо повернення протягом розумного строку.