Условия возврата
FIRAT PFS TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI · Налоговый номер (VKN): 3861054959
Firat Tour работает по модели «бронь бесплатно, оплата на месте», поэтому в большинстве случаев вопрос возврата не возникает — деньги вы платите только после встречи с гидом или водителем.
1. Отмена брони
Вы можете отменить бесплатную бронь в любой момент до начала услуги. Никаких удержаний при этом нет, так как предоплата не взималась.
2. Если оплата уже внесена
Если по договорённости вы внесли оплату заранее и услуга не была оказана по вине компании (отмена, перенос без согласования), внесённая сумма возвращается в полном объёме тем же способом, которым была получена.
3. Погодные и организационные отмены
При отмене по погодным или организационным причинам мы предлагаем альтернативную дату или полностью освобождаем вас от обязательств. Уже оплаченные услуги в таком случае возвращаются.
4. Как оформить возврат
Напишите нам в чат на сайте или на почту — мы согласуем возврат в течение разумного срока.